Ich habe Angst...

Ich copy/paste mal ein Kundenschreiben. Ich bitte diverse Ausdrücke zu entschuldigen, aber ich will das Original nicht verfälschen:

MITTEILUNG zur Rechnung xxx.
ihr dummen dummen verfickten Hurrensöhne und Drecksfotzen. Ich habe diese verschissene Mitgliedschaft schon 1 Woche nach Abschluss wieder gekündigt und musste dafür schon 22? bezahlen und nun schickt ihr mir wieder eine Rechnung über 10 Euro!!!!! Seid ihr eigentlich noch ganz Dicht ? ICH SCHWÖRE BEI ALLEM WAS MIR LIEB IS... wenn ich noch irgend eine scheiße von euch MISSGEBURTEN höre, das mich dzu auffordert auch nur noch einen einzigen Cent an euren Saftladen zu überweisen. Werde ich meine Kettensäge und nen Vorschlaghammer nehmen, zu euch fahren und euren scheiß Laden + alle Fressen eurer Mitarbeiter die mir über den Weg laufen aufs übelste zurichten.

Das ist mein absoluter ernst, da
ich nichts zu verlieren habe und auch keine Angst vorm Knast oder gar zu sterben, würde ich ihnen raten, mich nicht weiter mit sinnlosen, abzockergschäftle zu nerven.....

Also DU BASSTARD ODER DU FOTZE der/die das hier bearbeitet, jetzt gehst zu deinem Supervisor und zeigst ihm das hier:
DU KLEINER HURRENSOHN - ich werde Dir mit meinem Vorschlaghammer deinen verfickten, scheiß Schädel einschlagen wenn diese Angelegenheit nicht sofort geklärt wird und ich eine Entschuldigung von ihenn erhalte.

Hochachtungsvoll
xxx

Woah!

Antworten, die man gerne geben möchte (Part IV)

Dass wir für alles verantwortlich sind, ist ja nicht ganz neu. Das hat jeder schon mitbekommen. Und doch, manchmal , ganz ganz selten, da platzt einem doch noch mal der Kragen. Reisst das Unterputzkabel.

Ich habe keine Lust das ganze, zwei Seiten lange Schreiben wiederzugeben, hier die Kurzfassung:

Kunde: Ich habe Internettelefonie bei euch!!! Und an Tag XX.XX.2008 ging die Telefonie nicht und ich konnte bei einem Gewinnspiel im Radio nicht teilnehmen!!!!11111 Und jetzt verlange ich von euch, dass ihr mir den ersten Preis (100.000 Euro) auszahlt, weil ihr nicht beweisen könnt, dass ich nicht gewonnen hätte!!!!!1111

Da möchte man antworten:

WHAT THE FUCK?!?!?!

Ehrlich, wie kann man sowas ernsthaft fordern? Bei dir ist das Beste wohl am Arm runtergelaufen, als der liebe Gott das Gehirn verteilt hat oder? Nicht die hellste Kugel am Christbaum? Ist der erste Tag mit dem neuen Gehirn?

Wie kommen solche Leute überhaupt zustande? 10 Jahre Inzucht?

Tag der offenen Tür

Heute ist bei uns "Tag der offenen Tür". Sprich, es latschen Rentner und andere Faulenzer, die Freitagvormittag nicht arbeiten müssen, durch die Hotlines und meinen, sie hätten jetzt Ahnung. Hat man ja auch noch nie gesehen: Menschen, die am PC arbeiten und telefonieren...HAMMER!

Jeder von denen muss eine Datenschutz Erklärung unterschreiben, schließlich sehen die ja teilweise Kundendaten auf den Bildschirmen. Ich weiß ja nicht, mir wäre es nicht egal, wenn Kreti und Pleti meine Addresse sehen können...aber egal.

Selbstverständlich musste hier alles auf Vordermann gebracht werden und alle versuchen, einen möglichst beschäftigten Eindruck zu machen.

Irgendwie geht das alles an der Realität vorbei. Besser wäre das Motto gewesen: "Wie beute ich Menschen aus" für Jung-Manager.

Naja, vielleicht haben wir Glück und jemand gibt uns eine Banane...wie den Affen im Zoo.

Stromausfall Lyrik

02.10.2008: Stromausfall im Callcenter und Nachbargebäuden. Wie es offiziell hieß, hat ein "desorientierter Baggerfahrer" ein Kabel durchtrennt.

Dieser ominöse Baggerfahrer, der anscheinend auch bei diversen anderen Baustellen DSL Leitungen beschädigt. Ich frage mich, ob die organisiert sind. Kabeldurchtrenner Verband oder sowas? Auf jeden Fall muss es eine konspirative Vereinigung sein, schließlich ist in 90% der Fälle von einem "Baggerfahrer" die Rede. Ich glaube ich bin da einer ganz heißen Sache auf der Spur!

Im dunkeln sitzend brachte ein Kollege diese Worte zu Papier, respektive an das Whiteboard:

18:25 Uhr: Stromausfall
18:45 Uhr: Es wird immer dunkler
18:50 Uhr: Irgendwer fängt an, mich anzufassen
18:55 Uhr: Langsam fühlt es sich gut an und ich hasse mich dafür