man ist, was man isst

***UPDATE***
Als ich heute, nach 2 wöchiger Abwesenheit wegen einer OP) durchs Gebäude schlender steht aufeinmal Traute vor mir. She is back. YAY! Müssen sich wohl doch einige beschwert haben =)

****UPDATE 2**
Das Management wurde lange nicht mehr in der Kantine gesehen, dafür regelmäßig in diversen Restaurants rund um die Förde. Es scheint, als wäre das Projekt LOUNGE von höchster Stelle aufgegeben worden. TSCHAKKA!


Vorweg, ja ich habe Verständnis, dass es in einer Kantine nicht wie bei Mutti schmeckt. Und auch dafür, dass es schwierig ist, den Geschmack von 1200 Leuten zu treffen.

Das hat aber mal funktioniert. Im alten Gebäude hatten wir Traute und ihr Team. Traute hat selbst gekocht und dementsprechend hat es geschmeckt, nämlich frisch. Mit Liebe zubereitet, ja das ist eine wichtige Zutat. Nach dem Umzug in das neue Gebäude hat sich alles geändert, da die Kantine einer unglaublich modernen, hippen und völlig ungemütlichen (da durchsgestylten) LOUNGE weichen musste. Hört sich doch viel besser an, wenn das Management in die LOUNGE geht anstatt in die Kantine.

Ja, es wird alles gleich viel toller, wenns einen englischen Namen bekommt. Es wirkt so international, so New Economy. Wie auch immer, es ist nicht genug Platz um eine richtige Kantine zu betreiben, also wird convenient food serviert. Das schmeckt genau so, wie es sich anhört. Unweigerlich denkt man an halbgares, lauwarmes Essen auf dem transatlantik Flug. Aus dem Plastiktopf. Wabbelig-Mukoid.

Da also kochen nicht mehr in dem Umfang möglich war, hat man einen Caterer angeheuert. Appetito heißt der Laden. Hört sich gut an, oder? Alles ist vorgefertigtes, dem Aussehen nach zu urteilen vorgekautes Zeug. Kann man alles essen, wenn man den Würgereflex trainiert hat. Neulich gab es "Rindergeschnetzeltes an Bandnudeln". Hierbei ist zu beachten, dass es nicht MIT sondern AN heißt. Klingt doch gleich viel hochwertiger. Genauso wie LOUNGE.

Es waren bis zur Unendlichkeit zerkochte GRÜNE Bandnudeln, die einem in eine Terrine geschaufelt und dann mit einem Schwenk aus der Kelle mit braunem Zeug ersäuft wurde. Hört sich schon anders an als "Rindergeschnetzeltes AN Bandnudeln". Grün und braun vermischen sich in einem sinnlichen Farbrausch, der mich an das Windelwechseln meines Neffen erinnert. Das "Geschnetzelte" war nahezu püriert, hie und da konnte ich einen Brocken ausmachen. Mag Fleisch gewesen sein. Ich teile der neuen, unglaublich freshen Chefin mit, dass das Ganze sehr nach Hunde und/oder Katzenfutter aussieht, das Auge würde doch mit essen. Ok, diplomatisch ist anders. Ich mag mich wie ich bin.

So, wenn man die Schlange** hinter sich gelassen, den Kampf um den Sitzplatz gewonnen und den Ekel überwunden hat, dann kommt der Moment, in dem die Geschmacksknospen Arschvergewaltigt werden. Kein schönes Wort, ist auch kein schönes Gefühl. Geschmack mag ich in dem Zusammenhang nicht schreiben.

Jetzt die Frage, wieso ist Traute nicht mehr da? Die hatte sogar in der neuen Lounge selbst gekocht, nicht alles, schließlich will Appetito seine Pampe ja loswerden. Aber das, was frisch zubereitet wurde schmeckte eben. Es ging eine E-Mail herum, in der bekanntgegeben wurde, dass Traute in Urlaub ist und danach nicht wieder kommt. Es ranken sich wilde Gerüchte warum und wieso, erfahren werden wir es wohl nie.

So, da nun die Kan...Lounge...fest in Würgetitos Hand ist, gibts nur noch Pampe. Es fällt natürlich auch dem Management auf, dass die Kantine oftmals leer steht und nun wird versucht, den Kadaver wiederzubeleben. Erinnert mich irgendwie an den Hackbraten, den es mal gab.

Traute, an dieser Stelle vielen Dank für Jahre des Schmausens, die vielen Gespräche, dein offenes Ohr, deine großzügigen Nachschläge (ja die WOLLTE man), an die verbrannten halben Hühner, dein barsches Zurechtweisen, wenn man nicht abgeräumt hat und, vorallem, deine persönliche Nähe.

@ Appetito: Brennt in der Hölle.

@ Management: schön, dass es euch auffällt, dass die Kantine nicht optimal ist. Vielleicht schafft ihr es ja, das Vertrauen der Leute wieder herzustellen, einen vernünftigen Caterer zu finden, die Lounge in einen gemütlichen Ort zu verwandeln und genießbares Essen zu vernünftigen Preisen anzubieten. Dann gehe ich da auch wieder hin.

**Es essen noch immer Leute in der Kantine. Wieso weiß ich nicht, für das Geld bekommt man nach 2 Gehminuten richtiges Essen im Sophienhof.

Bohrschablonen

Kunde meldet sich an der Hotline. Er hat seinen NTBA mit Hilfe der beiliegenden Montage-Schablone an der Wand anbringen wollen. Jetzt sei der NTBA kaputt.

Das Gerät hat in der Tat kein Lebenszeichen mehr von sich gegeben, es wurde gerätselt und geraten, bis der Kunde ein "kleines" Detail erwähnte:

Kd: Ich habe die Schablone auf den NTBA gelegt und die Löcher gekennzeichnet und dann reingebohrt.

CCA: Reingebohrt? IN den NTBA??

Kd: Ja, aber genau an den Stellen, die die Schablone vorgesehen hat! Ich war sehr vorsichtig!

CCA: lang anhaltendes, schallendes Gelächter.


So geht es richtig:

Die Schablone muss an die Wand gehalten werden, dann bohrt man die Löcher in die WAND und hängt den NTBA dann an den Schrauben auf.

Man kann aber auch durch den NTBA bohren, 8 cm lange Schrauben durch die Platine jagen und das Ding damit an die Wand nageln. Raucht halt dann ein bisschen und riecht streng.

Hilfreich: Workflow für den Alltag

11 Jahre alt aber immer noch gültig. Respekt ;)

10 Regeln für den Hotline-Anruf

Wir alle müssen früher oder später eine Hotline anrufen, weil wir bei irgend etwas Hilfe benötigen. Dieser kleine Guide soll helfen, damit das für beide Seiten angenehm und produktiv verläuft.

1. 90 Dezibel sind keine Gesprächsgrundlage
Unsere Headsets sind sehr empfindlich. Es ist also nicht nötig, seinem Unmut durch Lautstärke zu vermitteln. Das wäre, im übertragenen Sinn wie die Kiddies in Foren, die gerne mal CAPSLOCK VERWENDEN UND DAS AUSRUFEZEICHEN MINDESTENS 9 MAL HINTER EINEM SATZ STEHT!!!11111

2. Wir sind keine Rollrasenverleger
Sondern wirklich gut ausgebildet und haben technisches Hintergrundwissen. Wir lesen keine Standardantworten vom Papier ab, sind nicht auf der Brennsuppe daher geschwommen und können tatsächlich 2 und 2 addieren. Ja, in DSL Fragen sind wir euch überlegen, lebt damit.

3. Eigene Fehler SIND möglich
Entegegen der landläufigen Meinung haben wir kein Team von l337-haxx0rs im Keller sitzen, die den ganzen Tag nichts weiter tun, als Passwörter von Kunden zu ändern, damit ihr bei uns anrufen müsst. Es kann durchaus sein, dass man versehentlich ein falsches Passwort benutzt. Einfach mal den eigenen Fehler zugeben und Fresse halten.

4. Nicht alle Kinder sind Bill Gates
Der Irrglaube, Kinder könnten instinktiv mit PCs umgehen ist ein Trugschluss. Nur weil der Nachwuchs einen Gameboy hat heißt das nicht, dass das Balg auch ein Netzwerk einrichten kann. Es bringt also nichts, bei uns anzurufen und das Telefon an die 12 Jahre alte Brut zu geben.

5. Wir wollen euch nichts Böses
Wir wollen helfen und das möglichst schnell, damit ihr nicht so hohe Telefongebühren bezahlen müsst. Daher wäre es schön, wenn ihr nicht jede Aktion hinterfragt, sondern einfach tut, was man euch sagt. Wir werden eure PCs nicht zu Atombomben umprogrammieren, ganz ehrlich.

6. Wir sind nicht persönlich schuld
Wenn das DSL mal ausfällt ist das ärgerlich aber nicht die Schuld des Callcenter Agenten. Es bringt also nichts, uns persönlich dafür verantwortlich machen zu wollen. Wir können auch nichts für die AGB. Siehe auch Punkt 1 in diesem Zusammenhang.

7. Droht uns nicht
Es mag sein, dass ihr wisst, wo das Callcenter steht und es kann auch sein, dass ihr meint, abends auf dem Parkplatz warten zu müssen. Nur seid euch gewiss, wir sind mehr als ihr.

8. Wir haben Hilfeseiten
Die heißen so, weil man da Hilfe bekommt. Dort findet man zu jedem Thema Infos. Also nicht so faul sein und anrufen, sich dabei über die teure Hotline beschweren sondern mal den Arsch hoch bekommen und Eigeninitiative ergreifen.

9. Handbücher sind keine Tischbeinunterleger
Sondern sind extra mit vielen bunten Bilderchen gemacht worden, damit ihr nicht soviel lesen müsst. Es ist also praktisch, erstmal in das mitgelieferte Handbuch / Flyer zu sehen, bevor man anruft und sich zum Deppen macht.

10. Die wichtigste Regel: Lügt nicht
Wir merken es ohnehin früher oder später. Je später, desto teurer wird es für euch, ihr müsst ja die Hotlinekosten bezahlen. Also gebt lieber gleich zu, wenn ihr das DSL Kabel mit einem Pflaster und einer Büroklammer vom Keller in den Speicher verlängert habt und deswegen das DSL Signal vor lauter Rauschen nicht mehr vorhanden ist.


Wenn ihr diese Regeln beachtet, dann können wir euch schnell, effizient und freundlich weiterhelfen.

I want to believe...

Dieses Schreiben ist so bei uns eingegangen. Nichts geändert, erfunden oder manipuliert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Samstag den xx.August.xxxx in der Zeit von 19- 22 Uhr wurde in meine Wohnung mit einem nachschlüssel eingebrochen. In der Wohnung war optisch kein Einbruch festzustellen.

Allerdings war mein PC an.

Folgendes: Der Monitor war eingeschaltet
Das Modem war eingeschaltet
Das Schaltnetzteil meines PC war eingeschaltet
Das Modem war mit dem Telefonanschluss verbunden
Der PC war in Standby-Modus

Die Festplatte die ich benutze, trage ich immer mit mir rum, da ich weiß, dass regelmäßig mit einem Nachschlüssel bei mir eingebrochen wird!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Als ich meine Wohnung um 19:0 Uhr verlassen hatte, habe ich alle Teile meines PC ausgeschaltet und habe meine Festplatte an mich genommen. Die Einbrecher haben eine eigene Festplatte in meine PC benutzt!!!!

Als ich heute mein E-Mail Konto kontrolliert habe, habe ich festgestellt, dass alle E-Mails, die sich in der Ablage befanden, gelöscht waren. Die Ablage im E-Mail Konto war leer!!!!

Ich gehe davon aus, dass Einbrecher in meiner Wohnung meinen PC für das Internet benutzt haben.



-> schlägt den Kopf mehrfach gegen die Tischkante.

Ganz ehrlich, ich würde das nicht glauben, wenn ich nicht just in diesem Moment das Schreiben in den Händen hielte.